Política de Envíos

Contamos con 1 modalidad de envío, con los siguientes costos de envío:

-Envío Standard tiene un costo de $155, por medio de las paqueterías Estafeta

La elección depende de la disponibilidad de la paquetería y de la cobertura.

Los pedidos personalizados se procesan aproximadamente de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la cantidad de artículos, información y tiempo de respuesta de parte del comprador para responder dudas, propuestas y resultado final del pedido. Después de este periodo de trabajo se debe de considerar el tiempo de envío de la paquetería.

Los envíos "Standard" tardan aproximadamente entre 5 a 7 días hábiles. Los envíos "Express" tardan aproximadamente entre 2 a 4 días hábiles. En las zonas urbanas (en zonas extendidas y localidades remotas puede extenderse el tiempo de entrega).  El tiempo de envío es variable, ajeno a nuestra empresa y depende exclusivamente del servicio de paquetería.

Para consultar los tiempos estimados de paquetería en tu ciudad, puedes visitar el portal  https://www.redpack.com.mx/es/cobertura/

Hay ciertos productos en nuestra tienda que el costo de envió Standard y Express cambia al considerarse un producto de gran volumen y/o sobrepeso; por lo tanto, al momento de agregar el producto al carrito de compras se calculará el envío de acuerdo al peso del producto.

Una vez enviado tu paquete recibirás la notificación con número de guía para que puedas rastrear el envío.

En caso que la paquetería no cuente con entrega a domicilio, y solamente haga entrega a "Ocurre", o sucursal deberás recoger tu paquete en la misma. Por favor sigue las actualizaciones de tu paquete, rastreandolo en la web de paquetería.

Si se presentan inconvenientes para monitorear los paquetes o cualquier demora en la entrega de tu pedido, por favor escríbenos por correo a behappymx.gifts@gmail.com o por redes sociales.